Bem-vindo(a) ao sistema de agendamentos da
Legatosfera (Estúdio Legato). Ao utilizar nossa plataforma para reservar seus ensaios, você concorda
com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente.
1. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)
Para garantir a segurança dos agendamentos e o funcionamento do programa de recompensas, coletamos os
seguintes dados:
Dados de Identificação e Contato: Nome, E-mail, CPF
e número de Telefone/WhatsApp.
Finalidade: Seus dados são utilizados exclusivamente
para: (a) validar sua identidade e evitar fraudes ou reservas falsas; (b) enviar confirmações e
alertas sobre seus agendamentos; (c) gerenciar seus pontos no programa Hi-Fi Legato; e (d)
contatá-lo em caso de imprevistos estruturais ou cobranças de multas de cancelamento.
Proteção: Seguimos as diretrizes da Lei Geral de
Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Seus dados são armazenados de forma segura e não são
comercializados ou repassados a terceiros para fins publicitários.
2. Política de Agendamento, Cancelamento e "Transferência"
Ao confirmar um agendamento na plataforma, a sala e o horário ficam bloqueados exclusivamente para a
sua banda. Caso precise cancelar ou transferir o ensaio, as seguintes regras tarifárias serão
aplicadas rigorosamente:
• Cancelamento com mais de 48h de antecedência: ISENTO
de cobrança.
• Cancelamento dentro de 48h do período reservado: Multa
de 50% do valor da reserva.
• Cancelamento dentro de 24h do período reservado: Multa
de 100% do valor (valor integral).
• 🎁 Vantagem do horário promocional: reservas de
segunda a sexta, entre 9h e 18h, pagam multa reduzida de 70% (em vez do valor
integral) no cancelamento dentro de 24h.
• 🎉 Promoção de Sábado: Reservas de 3 horas ou mais
aos sábados têm, a cada bloco de 3 horas, a 3ª hora com 50% de desconto em todas as salas (ex:
Sala C 3h = R$ 75,00 em vez de R$ 90,00; 6h = R$ 150,00 em vez de R$ 180,00).
As multas de cancelamento incidem sobre o valor efetivamente cobrado com desconto.
⚠️ Nota: Agendamentos realizados no mesmo dia ou dentro da janela de 48 horas já
nascem sujeitos a estas regras de cancelamento.
3. Programa de Fidelidade (Hi-Fi Legato)
• A cada hora de ensaio concluída, o usuário titular da reserva acumula pontos automaticamente,
variando conforme o multiplicador da sala escolhida (Salas C, Y, Z, S, Ω, X).
• Os pontos pendentes só são liberados e contabilizados no saldo após a efetiva consumação e
pagamento do horário.
• Os prêmios habilitados no painel estão sujeitos à disponibilidade do estúdio. Ao confirmar o
resgate de um prêmio no sistema, o usuário deve contatar a administração do estúdio para alinhar os
detalhes da utilização.
• A administração reserva-se o direito de ajustar, adicionar ou subtrair pontos em caso de erros
sistêmicos, cancelamentos não pagos ou fraudes.
4. Responsabilidades do Usuário
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (senha ou
verificação via Google/Telefone).
• Você garante que as informações fornecidas (especialmente CPF e Telefone) são verdadeiras e
pertencem a você. Fornecer dados falsos pode resultar no bloqueio permanente da sua conta.
• O uso das salas deve respeitar as normas internas do Estúdio Legato (conservação de equipamentos,
horários de entrada e saída, etc.), que podem ser consultadas no local ou no site oficial.
5. Exclusão de Conta e Dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão definitiva dos seus dados da nossa base a qualquer
momento, bastando entrar em contato com a administração (contato@estudiolegato.com). A exclusão dos dados implicará na
perda irreversível de todos os pontos acumulados no programa Hi-Fi Legato e no cancelamento de
agendamentos futuros não pagos.
